Kiabi

"Je mets deux étoiles juste parce que le magasin est propre est bien rangé. En revanche le personnel c’est une cata cela fait de longues années que je fais mes achats dans ce magasin et toujours autant surprise. Vu les avis ça m’étonne pas aussi ces dames si elles ne veulent pas travailler en vente Pourquoi elles se forcent Il y a tellement de gens qui cherche du travail en vente et qui le méritentquand on leur demande quelque chose la moindre des choses c’est d’avoir un petit sourire, j’en parle même pas à la caisse, C’est de pire en pire faudrait faire quelque chose car le Kiabi de la Part-Dieu ça n’a strictement rien à voir Mesdames. Vous êtes dans la vente pas dans un magasin de grande marque étant donné que j’ai fait de la vente heureusement que je n’étais pas comme ça. en tout cas je sais que j’y Mettrai plus les pieds Bien cordialement"

"Magasin agréable..personnels au top, haimables, aux petits soins et a l'écoute pour sa clientèle.. réservation d'un article.. conseils.. Fidèle cliente .. je recommande 👍"

"Super on est le 14 août il fait 40 degrés mais Kiabi a enlevé les shorts, les maillots de bain enfin tout pour la chaleur par contre il y a des doudoune, des pull tout pour passer un bon hiver je suis un peu perdu dans la façon de gérer le magasin"

"Magasin très propre et bien rangé ! Le personnel est très accueillant et de bons conseils !"

"Magasin bien ordonné, personnel agréable (mention spéciale pour Jacqueline pour ses conseils avisés !!) Je reviendrais !!"

"Le rayon grande taille est de plus en plus petit, les choix sont limités, les couleurs sont tristes... Merde on a le droit de s'habiller comme tout le monde !!! Ça fait plusieurs fois que je vais au magasin et que j'en sors très déçue."

"Magasin bien achalandé et agréable mais beaucoup trop d'attente en caisse à chaque fois, une caissière seule et tout autour ça passe et repasse sans avoir le bon sens d'en ouvrir une autre malgré la file qui s'allonge..."

"Personnel tellement malpoli et pas souriant, les femmes sont d’une humeur massacrante. Que ce soit le matin ou l’après midi. Pas de sourire pas de bonjour, pas de politesse Sinon magasin très propre"

"Première expérience pour moi dans votre magasin. J'avais repéré des articles sur votre site que je n'ai pas trouvé. J'ai eu besoin de renseignement au rayon lingerie concernant les tailles, la vendeuse ma répondu je ne sais pas je n'achète pas mes sous vêtements à kiabi J'ai 30 ans d’expérience dans le commerce, je n'ai jamais osé répondre cela à un client ! Je suis quand même reparti avec un ensemble mais en arrivant chez moi, je me suis aperçu qu'il était troué. Dommage pour moi j'avais déjà coupé l'étiquette pour le retour. Ce qui sauve mon expérience c'est la jeune caissière (en caisse n°1) qui était souriante et très agréable."

"Arrivé ce matin faire mes achats pour cet été, ma fille de 13 ans prend 3 articles et passe en cabines d’ essayage , la dame d’un certain âge, pas un sourire rien , nous dis juste combien d’articles ? Ma fille rentre faire les essayages et à ma grande surprise elle n’a strictement rien dis aux autres clients qui rentraient les bras chargés, ma question est pourquoi elle nous a demandé à nous combien d’articles et pas aux autres ? Sans doute que ma couleur de peau ne lui as pas plus du tout……. très déçu pour le coup cliente fidèle depuis 16 ans."

"Aujourd’hui je suis passée en boutique pour acheter 4 pantalons fluides et pleins d’autres articles. Je suis très déçue car il est affiché en cabine que les retouches sont gratuites. Une vendeuse nous a indiqué que les retouches n’étaient pas possible pour les pantalons larges et fluides mais seulement pour les jeans car machine en panne, ce qui me paraît très étrange."

"Magasin propre range. Que se soit l'accueil ou le final à la caisse un personnel charmant et souriant . Les riomois ont de ka chance"

"Le vendeur qui m’a conseillé est vraiment génial et connaît bien son métier. Merci encore à Romain pour ses précieux conseils."

"Personnel malpolie ! Avant de rentrer en cabine pour mes essayages, je me suis présenté afin de savoir s'il y avait un nombre d'article limité ou une cabine de disponible. Malgres mes 3 bonjours aucunes des 3 personnes n'a daigné levé les yeux vers moi ou me répondre ! De même dans les rayons, mesdames regarde de travers et ne prononcent pas un mot ou ne décrochent un sourire."

"Très bon moment d’achats dans votre magasin ! On peut noter la gentillesse, la disponibilité et les conseils du personnel. Merci !"

"Merci au jeune homme Romain qui est aux cabines très professionnel, agréable, serviable,toujours le sourire 😃 depuis des années,je précise aussi que les cabines sont toujours propres👍 c'est pas dans tous les magasins.....merci à l'amabilité des vendeuses aussi qui sont très sympa la caissière très pro et super agréable nous laisse une bonne image en partant vivement ma prochaine visite"

"Personnel accueillant et bienveillant qui accompagne et Donne de bons conseils en aidant le client dans son choix vestimentaire en cas d’hésitation. Magasin propre et rangé ; les allées sont spacieuses on peut circuler sans se bousculer."

"ils sont affiliés à la carte cadeau swile au niveau national, et le magasin de riom refuse de la prendre,lamentable , c'est une honte, c'est de la publicité mensongère"

"Pas la bonne taille en rayon? La vendeuse est allé m en chercher en réserve. Trop gentille. Mais dommage que le choix des vêtements soit pas fou."

"Quel dommage que le sourire des personnes derrière les caisses soit resté aux vestiaires c'est vraiment le problème à Riom et cela dégrade l'image de Kiabi on est beaucoup mieux accueilli à Clermont ou Lempdes par des personnes plus agréables"

"Je souhaite remercier le vendeur Romain qui m’a très bien accueilli et qui m’a accompagné jusqu’au bout de mes recherches pour subvenir a mes besoins. Très professionnel et un très bon goût vestimentaire."

"De passage sur Clermont-Ferrand, je suis commerciale j'ai été super bien reçu le personnel est charmant et bienveillant. Le choix des vêtements est très variés et le magasin est bien rangé. De plus j'ai laissé tomber mon porte feuille sur le parking que j'ai pu récupérer à 19h15 alors que le magasin etait fermé grâce à la gentillesse d'une employée qui était encore sur le parking . Je remercie toute l'equipe ainsi que les 2 clientes qui ont rapporté mon porte feuille à la caisse. Merci"

"Ce petit avis est pour le Mr qui etait à la caisse n2 a 15h je suis venue gaspiller mon argent chez vous pas demander la charité j'ai reçue des réductions part mail donc il est normal que je les utilises !!! Apprendre a parler a la clientèle serait un vrai plus pour vous !!!"

"Je cherchais désespérément une tenue pour un événement . Je n’ai pas trouvé ma taille , je suis donc aller voir une dame pour lui demander si elle était en réserve elle n’a pas hésité une seconde pour trouver sa collègue et m’aider dans ma recherche . Je suis vraiment heureuse merci à ces dames 😍"

"Personnel sympathique et accueillant, vous passerez un bon moment shopping pour des petits prix malgré la bonne qualité, les allées sont bien entretenues et le personnel y est accueillant, professionnel et agréable ! Je recommande d'aller voir le vendeur il est toujours de bon avis !!"

"L'accueil est toujours au top et les vendeuses souriantes et agréables. C'est un plaisir de faire mes achats dans ce magasin."

"Cela fait quelques fois que je me rends dans ce magasin. Et à chaque fois, les caissières sont d'une amabilité hautement désagréable, ce vendredi 16 aout fin de matinée, cest le pompom. Les articles sont passés sans même un regard et lorsque l'on pose une question, on comprend vite que l'on doit pas déranger...imbuvable."

"Toujours du choix, des rayons remplis même en période de forte affluence, personnel sympathique, plus de petites tailles seraient appréciables au rayon femme"

"Un vrai bazard aux caisses trop près des rayons où on doit deviner que les gens font la queue jusqu'à dans le rayon et le personnel est désagréable sans sourire ni bonjour l'impression de déranger. Scandaleux !!"

"Nous avons été conseillé par la petite dame blonde qui est au rayon enfant, qui conseille vraiment très bien nous la remercions. Nous prenons le temps de lui mettre un commentaire car c’est vraiment quelqu’un de professionnel Avec beaucoup de goût Elle nous conseille à chaque fois, vraiment très bien encore Merci Si vous êtes coincé sur un style, n’hésitez pas, elle conseille vraiment très bien. Moi j’adore!"

"Personnel très aimable,à l'écoute,j'ai du changer des ti-shirts commandés trop grand sur internet et celà s'est fait sans problème,avec le sourire.Un magasin à recommander."

"Personnel très sympathique, j'ai était très bien conseillé par la dame au comptoir click and collect, qui m'à fait les retouches sur mes jeans. Pour une grande surface de prêt à porter c'est agréable d'avoir une proximité avec le personnel, qui sera vous accompagner dans vos achats."

"Les rayons sont pas toujours très bien organisés mais bon... On met du temps à trouver ce qu'on vient chercher... Un peu agaçant mais pas le choix. Points positifs : ce magasin vend bien des vêtements / en général une large gamme de tailles, les caissiers/caissières sont très gentils..."

"Expérience plus que réussie ! Une vendeuse adorable et de très bons conseils s'est occupée de moi vraiment avec beaucoup de gentillesse ... Le magasin est vraiment propre et bien achalandé.."

"Bravo à toutes les vendeuses pour leur disponibilités et sans oublier le jeune homme qui est très sympathique et accueillant ce n est pas un métier toujours facile"

"Personnel très agréable toujours 1mot gentil a mon égard par le personnel.j adore aller dans ce magasin l ambiance est très familial .Romain m aide a chaque fois a trouver des pépites pour mon fils ado super conseils."

"Jolies collections et magasin bien organisé, par contre, la vendeuse blonde désagréable a l extreme!!!!!!! Elle repond mal a ma fille qui cherche simplement le rayon de grossesse, la scrutant de la tête aux pieds, comme si elle n avait pas le droit d etre enceinte! Ma fille se rend donc aupres d une jeune vendeuse, qui etait par contre tres professionnelle, contrairement a sa collegue. Cette vendeuse d une 50 aine d années, devrait penser a faire une reconversion professionnelle ou demander une retraite anticipee et laisser sa place aux plus jeunes motivés!!!!!! Je conseille kiabi a Lempdes, celui de riom est à proscrire!!!!!!"

"Des employées désagréables. À part la petite ( je n'ai pas son nom mais sur le ticket c'est écrit MCHE) vendeuse en caisse, qui s'est pris une remontrance devant les clients ( pas très pro) par sa collègue qui faisait semblant de travailler (oui semblant on a bien vu que travailler avec des talons de 10 cm, vous devez pas beaucoup vous fouler) . Bref, passez moi votre réponse toute faite: nous comprenons et nous excusons pour le désagrément bla bla bla.... Je n'irai plus ici. Vous avez perdu une cliente"

"La plus âgée pour pas dire vielle de vos vendeuses avec les cheveux court gris, exécrable !!!!! Mon fils de 20 mois touchait une barre en fer je ne l'ai pas vue, elle est arrivé en furie et lui a crier dessus allé sort dépêche toi va la bas agressivement. Alors déjà quand, vous voulez vous adresser à des enfants surtout des bébés de 20 mois, vous parlez directement au parent. J'aimerai bien en discuté avec vous, Cordialement"

"Vendeuse désagréable en caisse. J'avais 4 cartes cadeau de 20 euros. Je ne savais pas qu'il fallait les passer sur le tpe, résultat jai du payer avec ma cb une partie de la note car la vendeuse ne ma pas dis comment il fallait faire. En mm temps je n'avais jamais eu de carte kiabi auparavant. Dégoutée. Apprenez un peu a sourire ou changer de métier !!!!!"

"La vendeuse avec la salopette rose qui rigole pas , désagréable et qui se prend pour je sais pas trop quoi , de toute façon le magasin kiabi riom a éviter. Mesdames les vendeuse un sourire c'est gratuit donc souriez a la vie . C'est grâce a nous clients que votre magasin fonctionne . Desole je peux pas mettre une note de zéro sinon je l'aurais fait avec plaisir."

"Caissières, vendeuses et service des retouches tout le monde très agréable et travail parfait je n oublie pas le jeune qui est dans le magasin très gentil également. Les gens qui trouvent le personnel désagréable sont ils eux mêmes corrects avec le personnel je me pose la question"

"On trouve toujours un petit truc sympa. C’est n’est pas de la grande couture mais pour le prix c’est toujours très raisonnable. Équipe sympathique"

"Rien a dire sur le magasin, ni sur les vêtements. Je trouve les collections vraiment jolies. Par contre, GROS PROBLÈME sur l'amabilité et le professionnalisme des vendeuses ! Elles sont très désagréables."

"Je ne suis pas du genre à mettre des avis sur internet, je viens régulièrement dans votre magasin. Il y a une vendeuse blonde et un jeune homme qui sont très agréables. Pour le reste au niveau de l’amabilité cela laisse à désirer. Inadmissible… je travail dans le commerce quand le client demande un paquet cadeau la moindre des choses est d’enlever le prix, surtout quand on nous demande si l’article est pour offrir tout de suite. Je ne trouve pas du tout que l’accueil soit agréable, la politesse fait partie du commerce et un petit sourire ne tue personne. C’est triste de voir ce que deviens le commerce.. l’accueil que vous proposez est il le même que vous aimeriez recevoir ? Je ne pense pas vraiment."

"Magasin de moyenne taille. Très peu d'articles concernant les hommes... En 15 minutes mon a fait le tour pour le rayon hommes. Au moins c'est plus vite fait, et aller voir son concurrent qui à déjà plus de choix et plus de promos, qui est situé à Mozac."

"Vendeuse en rayon vraiment pas professionnel ne leur demandez un renseignement car vous avez vraiment l’impression de les déranger !! Je pense que vu le comportement de certaines il est nécessaire de penser à une reconversion professionnelle c’est une honte …. Et pour finir je suis très étonné de trouvé plus de robes et tenues d’été en rayon le 08/10/2021 que de bonnet pour les bébés ! Heureusement qu’il y a d’autre magasin où je prend plaisir à saluer le personnel en plus. A fuir !"

"Magasin très bien rangé, vêtements sympas. Caissière sympathique mais vendeuses en rayons parlent entre elles et ne s'occupent pas des clients (pas de bonjour non plus). Il manque des paniers pour faire son shopping, je comprends qu'il y ait le virus mais d'autres magasins prennent le temps de les desinfecter après utilisation.. c'est pas confortable de tenir les articles dans ses bras surtout quand on en a beaucoup !"

"Magasin bien rangée Mais personnel plus que désagréable, ne donne pas envie d’acheter, prends les gens de haut avec du mépris. Je ne recommande pas. Celui de Lempdes est 100 fois mieux et avec des gens qui respecte les clients"

"rien a redire sur le magasin, très bien rangé, beaux vêtements, bas prix. pare contre , au niveau caissières il faudrait revoir l accueil, laissez les jeunes et la plus ancienne, vous pourriez lui offrir le manuel de LA POLITESSE et du SAVOIR VIVRE de Jules Rostaing .....et la mettre en réserve.. son comportement ne date pas d hier, A bon entendeur."